Termos de uso

1. O serviço

A VortexHost oferece hospedagem de sites e aplicações sobre infraestrutura CloudPanel. As modalidades, os limites e os preços são apresentados antes da contratação e podem ser alterados por atualização sob aviso prévio.

2. Contratação e cobrança

Os planos são mensais. O pagamento é processado pela Nitro Pay e confirmado por webhook. A cobrança recorrente depende dos mecanismos oferecidos pelo provedor de pagamento; a renovação é explicitada no painel do cliente.

3. Uso aceitável

É proibido hospedar conteúdo ilegal, fraudulento ou que infrinja direitos de terceiros, bem como a realização de ataques, envio de spam ou práticas que comprometam a infraestrutura ou outros clientes. Condutas abusivas podem levar à suspensão.

4. Limites e recursos

Os limites de sites, armazenamento (3 GB por site), bancos e tráfego são validados no backend. Recursos não disponíveis na infraestrutura são sinalizados como indisponíveis e não são anunciados como funcionais.

5. Isolamento e segurança

Cada hospedagem possui usuário, diretório, banco e credenciais próprios. Medidas de segurança protegem dados e evitam acesso cruzado entre contas.

6. Suspensão e cancelamento

O não pagamento ou violação destes termos pode resultar em suspensão. Dados podem ser removidos após o encerramento, conforme política de privacidade.

7. Responsabilidade

A VortexHost não garante disponibilidade absoluta nem se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções de terceiros (datacenter, trânsito, pagamento).

8. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pela Central de Suporte.